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Política de troca, devolução e arrependimento:
O que nós da Perth mais queremos é ver nossos clientes felizes e satisfeitos com os nossos produtos, por isso criamos uma política de troca e devolução que respeita a legislação de acordo com o código de defesa do consumidor.
Devolução em caso de arrependimento:
Quanto às devoluções para restituição dos valores pagos, estas deverão ser solicitadas no prazo de 7 ( sete ) dias corridos, a partir da data do recebimento do produto.
O cliente deverá entrar em contato através do e-mail: info@perth.com. br ou pelo Whatsapp: (21) 99750-7264.
Devolução em caso de defeito:
Produtos recebidos com defeito deverão ser devolvidos para análise no prazo de 30 ( trinta ) dias a partir da data do seu recebimento.
Caso não seja possível reparar o produto, o cliente poderá realizar a troca ou substituição do produto por um novo ou optar pelo ressarcimento do valor da compra.
Obs.: Despesas de devolução por defeito, o frete fica por conta da empresa.
Devolução em caso de troca por motivo de:
Troca de produtos por tamanho, cor ou por outro diferente do adquirido por livre iniciativa do cliente, também deverá respeitar o prazo de 7 ( sete ) dias a partir da data do recebimento dos produtos.
Obs.: Neste caso o frete é por conta do consumidor.
Condições para troca e devoluções:
O produto deve ser mantido em sua embalagem original.
O produto para troca ou devolução deve estar sem indícios de uso, com suas etiquetas e acessórios, quando houver.
Restituição de valores:
Serão processadas as devoluções dos valores pagos ao cliente através dos meios de pagamento utilizado na compra, após o recebimento do produto no nosso centro de distribuição e a checagem de suas condições.
Tecnologia
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